Dúvidas Frequentes

• 1 - Qual a periodicidade da Revista Espresso?

  A Revista Espresso é trimestral, com lançamentos no dia 10 dos meses de março, junho, setembro e dezembro.

• 2 - Realizei a assinatura e agora vou receber a partir de qual edição?

  você receberá a revista vigente ou a seguinte de acordo com a data que efetivou a sua assinatura. Por exemplo: você assinou a revista até o dia 10 do mês de lançamento (março, junho, setembro ou dezembro), então, você receberá a edição vigente. Caso faça a assinatura depois do dia 10, você receberá a edição seguinte.

• 3 - Qual a diferença entre assinatura anual e trimestral?

  A assinatura anual tem desconto sobre o valor de capa da revista, o valor será debitado em seu cartão apenas uma vez no ano. Já na assinatura trimestral, você pagará o preço de capa, portanto, o valor será debitado trimestralmente. Em ambos os casos a cobrança é recorrente (automática) no seu cartão registrado.

• 4 - Como é feita a distribuição da Revista Espresso?

  A revista é distribuída em todo o Brasil por uma empresa de logística especializada e pelas agências dos Correios.

• 5 - Como faço o gerenciamento da minha assinatura e o que posso mexer?

  você deve acessar o seu painel de usuário no site da cafestore.com.br. Dentro do botão Assinaturas você pode atualizar os dados do seu cartão de crédito, alteração de endereço, cancelamento da assinatura, entre outras opções.

• 6 - Minha assinatura vai vencer e quero renovar. Como é feita a renovação da Revista Espresso?

  Você não precisa se preocupar. A renovação é feita automaticamente na opção de assinatura que você escolheu previamente (anual ou trimestral) e o débito acontecerá no cartão de crédito cadastrado. Caso deseje alterar sua assinatura, basta acessar seu painel de assinante no site da cafestore.com.br.

• 7 - Quais os canais de atendimento da Revista Espresso?

  Você pode nos contatar pelos seguintes canais: Email: distribuicao@cafeeditora.com.br Site da Espresso: www.revistaespresso.com.br/contato/ Pelo telefone: (11) 3586-2233 Pelo whatsapp: (11) 97438-3083

• 8 - Não recebi minha edição da Revista Espresso. Como devo proceder?

  Caso não tenha recebido qualquer exemplar da Espresso, você deverá nos contatar através dos nossos canais de atendimento. Nós responderemos em até 24 horas e logo você terá em mãos a sua edição.

• 9 - Porque a venda é feita pela Café Store?

  A Café Store é a maior loja de produtos de café do Brasil e os escolhemos para cuidarem da assinatura de nossos leitores. Além disso, você pode aproveitar para incrementar o seu preparo da bebida e comprar diferentes cafés, cafeteiras, acessórios e muito mais no site.

• 10 - Como presenteio alguém com a assinatura?

  Basta proceder normalmente com a compra, porém no cadastro, você deve colocar um novo endereço e um novo nome de Destinatário.