Suporte e Ajuda

Frete

Entregamos em todo o território nacional (Brasil), exceto se a nossa Transportadora não estiver presente em algum lugar.

A forma de entrega é escolhida pelo cliente entre as opções disponíveis em nosso site durante finalização da compra.

O valor do custo de envio e o prazo de entrega vai depender da transportadora escolhida, sendo que ambos serão calculados após inserir o CEP no momento da finalização da compra.

É importante lembrar que o prazo só deverá ser contabilizado em dias úteis contados a partir da compensação do meio de pagamento.

Política de Promoções

Todas as promoções realizadas no site, enviadas por e-mail marketing ou, ainda, publicadas nas redes sociais serão válidas por tempo limitado ou enquanto durarem os estoques.

Além disto, em regra, não será computado o valor do frete quando for necessário um valor mínimo de pedido para valer a promoção ou benefício.
O cupom QUERO25OFF exige o pedido mínimo de compra de R$ 199,00 e isto não inclui o valor do frete, bem como está limitado a 1 uso por CPF ou CNPJ.

Promoções - Semana do Consumidor 2021

Durante a Semana do Consumidor,serão selecionados diversos produtos com preços promocionais. São dezenas de sugestões, com diversos métodos, cafés especiais e acessórios para você deixar sua experiência ainda melhor.

Todas as promoções realizadas no site, enviadas por e-mail marketing ou, ainda, publicadas nas redes sociais serão válidas por tempo limitado ou enquanto durarem os estoques.

Todas as compras realizadas no site irão concorrer ao sorteio de 02 kits, com produtos para o preparo de café.

Aproveite os descontos e acompanhe tudo pelos nossos perfis nas redes sociais, é só seguir: @cafe_store

Regulamento

- Todas as compras realizadas no site da Café Store, entre 00h01 de 15/03/2021 e 23h59 de 21/03/2021 serão contempladas com um número para o sorteio de 02 kits contendo: 01 unidade do Moedor Cadence di Grano, 01 unidade do porta-filtro Hario V60 02 no material acrílico, 01 caixa do filtro de papel Hario V60 02 Branco 40 unidades e 01 pacote de café Mono Café Store exclusivo em grãos 250 g.

- A ação é válida somente as compras realizadas diretamente no site www.cafestore.com.br.

- O número de cada cupom é referente ao número do pedido. O mesmo é gerado automaticamente pela plataforma de comércio eletrônico e enviado via e-mail cadastrado.

- O sorteio, vinculado ao número do pedido, será feito no dia 23/03/2021, via sorteador online e registrado em nossas redes sociais.

- A promoção é válida apenas para os pedidos feitos durante o período citado.

- Não é possível realizar a troca do prêmio ou substituição dos itens que compõe os kits.

- O envio do prêmio é de responsabilidade da Café Store e será feito apenas para endereços registrados em território nacional.