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      Institucional

      Nova Politica de Privacidade

      A Café Store Comércio e Varejo Ltda ("Café Store") reafirma o compromisso com as informações dos usuários e clientes. Temos como compromisso o respeito pela privacidade de todos - clientes, funcionários e demais visitantes que utilizam nosso site, bem como a proteção e a segurança dos seus dados.

      A Café Store reconhece que a sua segurança e privacidade são muito importantes, portanto adotamos todas as medidas possíveis, dentro das melhores práticas e soluções existentes, para protegê-lo. Nesse sentido, recomendamos que nossos clientes tenham conhecimento de nossas práticas.

      O aceite desta Política será formalizado no momento em que você inserir as suas informações ou se cadastrar em nosso site, para usufruir dos Produtos e Serviços ofertados, mesmo que de forma gratuita. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.

      Para a definição desta Política, foram utilizadas, como referências, as normas ABNT NBR ISO/IEC 27001:2013, 27002:2013, e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei no 13.709/2018)

      Informações que coletamos

      Informações coletadas Das informações fornecidas por você com o preenchimento dos formulários disponíveis em nosso site, a Café Store coletará aquelas de identificação pessoal, como por exemplo, nome, telefone, e-mail, CPF e endereço. Eventualmente, a solicitação de outras informações poderá ser feita por meio de contato direto, presencialmente em nosso showroom, ou via e-mail, telefone, ou ações específicas.

      Informações de Navegação Quando você acessa nossos sites e aplicativos, poderá ser instalado um ‘cookie’ no seu navegador para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. Nesta hipótese, poderão ser coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, dados do navegador, duração da visita e páginas visitadas.

      Histórico de Contato Armazemos informações a respeito dos contatos já realizados com nossos clientes, como interações pessoais via telefone, whatsapp, mídias sociais ou via e-mail.

      Para que usamos a sua informação, Compartilhamento e transferências de dados

      Todos os dados coletados são utilizados para a prestação de Serviços ou fornecimento de Produtos, tendo a sua privacidade respeitada. Por isso, todos os dados e informações sobre você serão tratados como confidenciais, e somente utilizados para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar nossos Serviços e Produtos de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário. Dessa forma, poderemos personalizar o Serviço ou Produto para adequá-los, cada vez mais, às suas preferências e interesses. Seus dados também poderão ser utilizados para criarmos e oferecermos novos Serviços, Produtos e funcionalidades.

      A Café Store poderá compartilhar os seus dados com terceiros a fim de realizar algumas das atividades envolvidas nos serviços prestados a você, bem como para poder obter informações que possam contribuir para o aperfeiçoamento dos nossos serviços.

      Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que Café Store fizer parte. Nos reservamos no direito de incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra.

      Medidas para proteção dos dados pessoais

      A Café Store informa que preza suas medidas de segurança, técnicas e administrativas necessárias para proteger os dados armazenados contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, de acordo com a tecnologia disponível atualmente.

      Observações importantes:

      A Café Store recomenda aos seus usuários que se atentem para alguns fatores e evitem exposição a riscos que possam viabilizar a violação de segurança e privacidade de seus dados.

      • não solicitamos dados de cartão de crédito, senhas ou qualquer outro dado pessoal por meio de aplicativos como WhatsApp, Telegram, WeChat, iMessage, dentre outros.
      • Apenas solicitamos validação de quaisquer dados de seus clientes através de seus canais oficiais, sendo estes:

      Instagram - @cafe_store

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      E-mail - contato@cafestore.com.br

      Telefone - +55 11 2384-0521

      • Reforçamos aos nossos clientes para não fornecerem a senha de seu cadastro a terceiros, e caso detectem algum tipo de uso não autorizado, que alterem imediatamente as credenciais de acesso.

      O cliente ou usuário poderá entrar em contato conosco sobre qualquer questão relacionada com a presente Política, através dos Canais de Atendimento: Telefone - +55 11 2384-0521 E-mail - contato@cafestore.com.br

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      Leia nossa Política de privacidade.